深圳南山文体中心游泳馆室外池已于5月20日起恢复营业。

详细信息：深圳南山文体中心游泳馆疫情期间进场流程及营业时间

防疫期间深圳南山文体中心游泳馆进场相关疑问解答汇总

一、游泳馆每天发放游泳预约号的时间？如果未在线上领取预约号可以到现场直接进场游泳吗？

①在微信小程序“一起吗APP”线上预约，每天晚上九点准时发放游泳预约号；

（预约入口见文末提示）

②如未领取游泳预约号，场内人数未到达180人，可合理安排泳客进场游泳健身；

③游泳成人年卡顾客无需预约，待工作人员核实游泳会员卡后，根据场内人数合理安排，可直接刷卡入场。

二、游泳馆因新冠疫情原因暂停营业，现已恢复开放，原办理的游泳票卡有效期如何延续？

关于游泳票卡有效期延长的相关通知（点击查看）

三、游泳次卡/年卡需要到前台办理有效期延期吗？

无需顾客处理，系统会自动顺延有效期日期，如有疑问，请联系前台客服，电话：0755-86616828。

四、游泳次卡如何查询剩余次数及有效期？

游泳成人次卡需在微信小程序“一起吗APP”填写实体卡用户信息绑定，绑定成功且激活后，便可查询剩余次数及有效期。

五、室内恒温泳池及游泳馆早场何时恢复开放？

南山文体中心游泳馆室内恒温泳池及早场恢复时间暂未确定，待确定后将第一时间通知大家。

六、之前办理的老年卡因疫情原因还未使用，可以延期吗？

①不可以延期，因为南山文体中心针对老年人游泳健身有相关制度，老年卡有效期是从体检报告日期起半年有效；

②游泳馆老年优惠卡补偿方式：以闭馆天数计算，下次续卡可享受相对应金额优惠，优惠金额=1100*（闭馆天数117天/180）=715元/半年。

微信搜索或扫描文末二维码，关注【深圳之窗】公众号，对话框发送关键词【体育馆】即可获取南山文体中心游泳馆预约入口。