门票问题
请根据自身情况拨打求助电话迅速解决：
网络订票问题:13662384195
买错票：
买错票还没兑票或其他原因不能游玩直接加“13662384195”微信说明情况即可退票（特价票除外）。
买错票已经兑票但还没入园消费，同上处理方式。
买错票已入园消费，不可退改。
售票员出错票：
请勿消费错误的票，请致电13662384195处理。
如有将错误的票消费，不支持退改。
特价票：
特价票都不支持退改与不开具发票，请谅解。
游玩问题或紧急问题：13631638110（有下列问题请拨打电话）
1划船回不到码头了，需要帮助。
2因为游玩时间晚了，票上的项目还没有游玩完毕需要申请延期。
3兑票后下雨不能游玩，需要下次游玩。
4游玩项目关闭了，导致不能游玩。
5客房没有热水，空调不制冷，没有其他该配备的设备设施。
6有人突然病倒或者受伤，需要紧急处理。
7钱包、小孩或其他贵重物品丢失。
8其他需要园区协调的事情
手机没电了怎么办？
充电宝租用地点
1.山水田园北门售票大厅
2.山水轩酒店大堂
下雨了怎么办？
共享雨伞已全景区铺设，可自行借用。
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景区简介：深圳观澜山水田园景区简介
游玩攻略：深圳观澜山水田园家庭出游攻略
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